1. Responsable del tratamiento #
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal], Argentina.
Podés contactarnos por cualquier cuestión relativa a tus datos en hola@kippis.com.ar.
2. Alcance #
Esta política se aplica a la aplicación móvil Kippis, al sitio kippis.com.ar y a los servicios asociados. No se aplica a los sitios o servicios de terceros a los que puedas acceder desde Kippis, que se rigen por sus propias políticas.
3. Datos que recopilamos #
Tratamos los siguientes datos:
- Número de teléfono. Es tu identificador de cuenta y el método de verificación.
- Nombre. Para dirigirnos a vos y para el programa de referidos.
- Correo electrónico. Necesario para procesar el cobro de la suscripción.
- Fecha de nacimiento. Únicamente para verificar que sos mayor de 18 años.
- Registros de canjes. Qué local visitaste, qué beneficio usaste y en qué fecha.
- Estado de tu suscripción e identificadores de las operaciones de pago.
- Programa de referidos. Tu código, quién te invitó y a quién invitaste.
- Registro de consentimientos. Qué versión de estos documentos aceptaste y cuándo.
No recopilamos tu ubicación, fotos, videos, audio, tus contactos, tu historial de navegación ni identificadores publicitarios. No usamos herramientas de analítica ni cookies de seguimiento.
No recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta. El pago se realiza íntegramente en el entorno de Mercado Pago (ver sección 7).
4. Cómo obtenemos los datos #
- Los proporcionás vos al registrarte y completar tu perfil.
- Se generan por tu uso del servicio: canjes, suscripción, invitaciones.
- Provienen de proveedores: Mercado Pago nos informa el estado de los pagos.
5. Para qué usamos los datos #
- Prestar el servicio: crear tu cuenta, validar tu copa diaria, mostrarte tu historial.
- Verificar tu identidad mediante el código que enviamos por SMS.
- Verificar tu mayoría de edad, requisito indispensable.
- Gestionar la suscripción: cobro, renovación y cancelación.
- Operar el programa de referidos y aplicar sus beneficios.
- Prevenir fraude y abuso, como el uso múltiple del beneficio diario.
- Acreditar tu consentimiento a estos documentos.
- Cumplir obligaciones legales que nos resulten aplicables.
No vendemos tus datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.
6. Autenticación mediante Firebase #
Usamos Firebase Authentication, servicio de Google, para verificar tu número de teléfono por SMS. Es el único método de acceso a Kippis: no usamos contraseñas.
Para hacerlo, tu número de teléfono se comparte con Google, que envía el mensaje y mantiene un registro de tu identidad de acceso. El tratamiento por parte de Google se rige por sus propias políticas.
Cuando eliminás tu cuenta, también solicitamos la eliminación de tu identidad en Firebase Authentication.
7. Pagos y suscripciones mediante Mercado Pago #
La suscripción se cobra a través de Mercado Pago. Al suscribirte, te derivamos a su entorno de pago seguro.
Qué compartimos con Mercado Pago: tu dirección de correo electrónico y un identificador interno de tu cuenta de Kippis, junto con el importe y la periodicidad de la suscripción.
Qué NO recibimos de vuelta: ningún dato de tu tarjeta. Solo recibimos el estado de la operación y sus identificadores, para saber si tu suscripción está activa.
Mercado Pago actúa como responsable independiente respecto de los datos de pago: conserva el registro de tus operaciones conforme a sus propias políticas, incluso después de que elimines tu cuenta de Kippis.
8. Canjes y beneficios #
Cada vez que validás tu copa registramos el local, la fecha y el beneficio utilizado. Lo usamos para aplicar el límite de una copa por día, mostrarte tu historial y liquidar con los locales adheridos.
El local adherido puede ver el registro de los canjes realizados en su establecimiento. Para eso recibe tu nombre, una referencia interna no sensible y los últimos cuatro dígitos de tu teléfono. Nunca recibe tu número completo, tu correo ni tu fecha de nacimiento.
9. Referidos #
Si participás del programa de referidos, generamos un código personal asociado a tu cuenta. Tené en cuenta que:
- quien reciba tu código puede ver tu nombre al validarlo;
- vos podés ver el nombre de las personas que se sumaron con tu código y el estado de su invitación.
No se comparte ningún otro dato entre personas usuarias.
10. Cámara y QR #
La app solicita acceso a la cámara con una única finalidad: leer el código QR del local para validar tu copa.
No tomamos fotografías ni grabamos video. Ninguna imagen sale de tu dispositivo: el código se interpreta localmente y solo se envía a nuestros servidores el identificador del local.
11. Proveedores externos #
- Google (Firebase Authentication) — verificación de tu teléfono.
- Google Maps — mapa de locales adheridos. Al mostrarse, Google recibe la dirección IP de tu dispositivo. No le enviamos tu ubicación: la app no la solicita.
- Mercado Pago — procesamiento de pagos.
- Google Fonts — tipografías de este sitio web. Al cargarlas, Google recibe la dirección IP de tu dispositivo.
- [Proveedor de hosting] — infraestructura de servidores.
No utilizamos herramientas de analítica, publicidad, reporte de fallos ni redes sociales que recopilen datos.
12. Almacenamiento de la información #
Tus datos se almacenan en una base de datos alojada en nuestra infraestructura de servidores. En tu dispositivo, la app guarda tu sesión en el almacenamiento seguro del sistema operativo.
13. Infraestructura #
La infraestructura principal de Kippis —servidores de aplicación y base de datos— está alojada en un servidor privado virtual provisto por [Proveedor de hosting], con ubicación en [País del centro de datos].
Los servicios de autenticación (Firebase) y de pagos (Mercado Pago) operan sobre su propia infraestructura, ajena a la nuestra.
14. Transferencias o procesamiento internacional #
Algunos de nuestros proveedores pueden procesar información fuera de la República Argentina. En particular, los servicios de Google (autenticación y mapas) operan sobre infraestructura global.
Al utilizar Kippis, tomás conocimiento de que ciertos tratamientos pueden ocurrir en el exterior, sujetos a las políticas y garantías de cada proveedor.
15. Seguridad #
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información:
- cifrado de las comunicaciones entre la app y nuestros servidores;
- acceso a tu cuenta únicamente mediante verificación de tu teléfono;
- sesiones de duración limitada y revocables;
- almacenamiento de la sesión en el área segura de tu dispositivo;
- acceso interno restringido según el rol de cada persona.
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectás algo inusual en tu cuenta, escribinos.
16. Conservación y anonimización #
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa.
Cuando eliminás tu cuenta, tus datos identificatorios se eliminan o se anonimizan. Pueden conservarse determinados registros anonimizados cuando sea necesario por cumplimiento legal, prevención de fraude, seguridad, contabilidad o resolución de disputas, según corresponda. Esos registros quedan desvinculados de tu identidad y no permiten reconstruirla.
Los plazos concretos de conservación son [Plazos de conservación por tipo de registro].
17. Derechos de acceso, rectificación y supresión #
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- acceder a los datos que tratamos sobre vos;
- rectificarlos si son inexactos o están desactualizados;
- solicitar su supresión en los términos que correspondan.
Podés editar tu nombre y tu correo desde tu perfil en la app, y eliminar tu cuenta según la sección 18. Para cualquier otra solicitud, escribinos a hola@kippis.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene atribuida la facultad de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
18. Eliminación de cuenta #
Podés eliminar tu cuenta por cualquiera de estas dos vías:
- desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta;
- desde kippis.com.ar/eliminar-cuenta, sin instalar la app.
En ambos casos verificamos tu teléfono antes de continuar. Al eliminar tu cuenta cancelamos tu suscripción activa y eliminamos o anonimizamos tus datos personales, conforme a la sección 16. La eliminación es irreversible.
19. Mayores de 18 años #
Kippis es un servicio exclusivo para personas mayores de 18 años. No está dirigido a menores y no recopilamos datos de manera consciente de personas menores de esa edad.
Si tomamos conocimiento de que se creó una cuenta con datos de una persona menor de 18 años, procederemos a eliminarla.
20. Cambios a esta política #
Podemos actualizar esta política. Cuando el cambio sea significativo, te pediremos que la aceptes nuevamente al abrir la app, y quedará registrada la versión y la fecha de tu aceptación.
La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
21. Contacto #
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
- Correo: hola@kippis.com.ar
- Responsable: [Razón social]
- Domicilio: [Domicilio legal]